El passat dilluns 18 de novembre, els alumnes del Grau Superior d’Assistència a la Direcció de l’Institut Politecnic Llevant van tenir l’oportunitat de gaudir d’una ponència inspiradora a càrrec de Pilar Barceló Oliver, gerent de l’agroturisme Son Menut. La sessió va centrar-se en la planificació i gestió d’esdeveniments, amb un èmfasi especial en l’organització de noces, un sector amb un gran potencial dins l’àmbit turístic i de l’hostaleria a les Illes Balears.
L’experiència de Pilar Barceló
Amb anys d’experiència al capdavant d’un establiment reconegut per la seva qualitat i atenció al detall, Pilar Barceló va compartir amb els alumnes les claus per gestionar esdeveniments amb èxit. Va destacar la importància de la personalització i l’atenció als clients, elements essencials per crear experiències úniques que deixin una empremta duradora.
Claus per a una organització exitosa
Durant la xerrada, Barceló va exposar els reptes i les oportunitats que es presenten en l’organització de grans esdeveniments com les noces. Els temes tractats van incloure:
- Planificació i logística: des de la coordinació de proveïdors fins a l’optimització de recursos humans i materials.
- Comunicació i atenció al client: establir una comunicació fluida amb els nuvis i altres clients per assegurar que cada detall s’ajusta a les seves expectatives.
- Protocol i imatge personal: Pilar Barceló va explicar la rellevància de conèixer les normes de protocol en esdeveniments formals i com la imatge personal del personal organitzador influeix en la percepció dels assistents. Aquest punt és clau per mantenir un nivell de professionalitat elevat i crear un ambient de confiança i respecte.
- Resolució de problemes: la capacitat de gestionar imprevistos amb eficàcia i serenitat, garantint que l’esdeveniment transcorri sense contratemps.
Una experiència motivadora
La xerrada de Pilar Barceló no només va oferir als alumnes informació valuosa, sinó que també va inspirar-los a aplicar aquests coneixements en projectes futurs. La seva experiència pràctica i els seus consells sobre com adaptar-se a un mercat en constant canvi van resultar especialment útils per als futurs professionals que volen destacar en l’àmbit de l’assistència a la direcció i la gestió d’esdeveniments.
Amb aquesta ponència, l’Institut Politecnic Llevant reafirma el seu compromís amb una formació pràctica i actualitzada que prepara els seus alumnes per a l’entorn laboral real. Agraïm a Pilar Barceló la seva visita i l’enriquidora experiència que ha compartit amb tots nosaltres.
